Antalya’nın Alanya ilçesindeki bir işletme, içeceklerini buzsuz isteyen müşterilerinden 20 TL ek ücret almaya başladı. Kasaya asılan duyuruda, buz kullanılmadığında bardağı doldurmak için daha fazla ürün harcandığı ileri sürüldü. Sosyal medyada hızla yayılan ve tüketicileri ikiye bölen bu hamle, “hizmet standardı” ve “fırsatçılık” tartışmalarını da beraberinde getirdi.



